Insolvenz von Reiseveranstalter Zehntausende Stornierungen: Hasseröder Burghotel nimmt aber weiter FTI-Kunden auf
Kunden des insolventen Reiseveranstalters FTI dürfen im Hasseröder Burghotel trotzdem Urlaub machen. Zumeist werden die Buchungen storniert. Was Betroffenen beachten müssen.
04.06.2024, 14:04
Wernigerode/MZ. - Bereits kurz nachdem der Reiseveranstalter FTI am Montag seine Insolvenz bekannt gegeben hatte, klingelten im Hasseröder Burghotel in Wernigerode die Telefone. „Es meldeten sich Kunden von FTI, die bei uns ein Zimmer gebucht hatten“, berichtet Geschäftsführer Frank Kasselmann. „Die waren alle sehr verunsichert, einige auch aufgelöst.“ Der Hotel-Chef konnte die Anrufer beruhigen: „Alle FTI-Kunden können bei uns wie geplant Urlaub machen, auch wenn wir das Geld vom Reisekonzern nicht erhalten.“
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