Nach Klagen über Dreck Nach Beschwerden wegen Dreck: Booking.com blockt Pensionen Zwischen den Städten 4a in Quedlinburg
Quedlinburg - Das Buchungsportal Booking.com hat einen Schlussstrich gezogen: An der Adresse Zwischen den Städten 4a in Quedlinburg kann seit Sonntag auch die Unterkunft „City-Hostel“ nicht mehr reserviert werden. Zuvor hatte die Plattform bereits für die „Pension Zwischen Alt und Neustadt“ an derselben Anschrift Buchungen deaktiviert.
Zahlreiche Gäste der Pension hatten sich in den vergangenen Wochen in E-Mails an die MZ und in den sozialen Medien über kaputte Möbel, schmutzige Zimmer und einen mangelhaften Service beschwert.
Bauordnungsamt hatte schon 2016 den Betrieb verboten
Aus Gründen des Brandschutzes untersagte das Bauordnungsamt des Landkreises Harz bereits 2016 die Nutzung des Hauses als Pension. Diese Untersagung wurde nach Landkreis-Angaben kürzlich unter Androhung von Zwangsmitteln erneut erlassen.
Zu den Gründen für seine Schritte teilte Booking.com auf MZ-Anfrage mit: „Im Rahmen des aktuell laufenden Eigentümerwechsels darf keine Unterkunft an dieser Adresse auf Booking.com wiedereröffnet werden, ohne die entsprechenden Unterlagen der Stadt vorzulegen, aus denen hervorgeht, dass die Unterkunft sicher ist und dass sie für kurzfristige Aufenthalte an Reisende vermietet werden darf.“
Alle potenziell betroffenen Kunden würden in der Zwischenzeit vom rund um die Uhr erreichbaren Kundenservice-Team bei der Verlegung in andere Unterkünfte unterstützt. (mz)
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