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Stromversorgung im Harz Ablesepost vom Netzbetreiber und Warteschleifen: Was in Quedlinburg für Fragen und Verärgerung sorgt

Quedlinburgerin bekommt Post von den Stadtwerken, obwohl sie keine Kundin ist. Ihr Anruf landet in der Warteschleife. Was das Unternehmen dazu sagt.

Von Petra Korn 06.12.2023, 11:45
Aktuell werden im Netzgebiet von Quedlinburg auch die Zählerstände abgefragt.
Aktuell werden im Netzgebiet von Quedlinburg auch die Zählerstände abgefragt. (Symbolfoto: DPA)

Quedlinburg/MZ. - Barbara Knöfler ist verwundert – und verärgert: Sie habe, obwohl sie keine Kundin der Stadtwerke Quedlinburg sei, eine Ableseaufforderung von dem kommunalen Unternehmen bekommen, berichtet sie. Und sei dann, als sie nachfragen wollte, in einer lange laufenden Warteschleife gelandet. „Das sind die Stadtwerke und nicht das Weiße Haus“, sagt die Quedlinburgerin.