Kindergeld-Anrufe landen nun in Halle

Halle/MZ/hpo. - Entstanden sind die neuen Service Center, weil das Netz der Familienkassen umstrukturiert wird. So werden aus bundesweit 179 Familienkassen 102 gemacht, in unserer Region gehen Halle und Merseburg ab dem 17. Oktober zusammen. Gleichzeitig wurden die vier Center - neben Halle noch Marburg, Göttingen und Neubrandenburg - geschaffen, in denen nun alle Telefon-Anfragen ankommen.

Dort können schon jetzt Fragen zu Kindergeld-Auszahlungsterminen über die einheitliche Nummer 01801-92 45 864 gestellt werden, und zwar montags bis donnerstags von 7 bis 16 Uhr und freitags von 7 bis 13 Uhr. Bis Jahresende werden auch für individuelle Anfragen alle Familienkassen unter der ebenfalls einheitlichen Nummer 01801-546 337 erreichbar sein. Die auf den ersten Blick ungewöhnlichen Telefon-Nummern sind dennoch leicht zu merken: Indem man auf dem Telefon-Tastenfeld das Wort "Zahlung" eintippt (Z steht für die Ziffer 9, A für 2 und so weiter), wenn man etwas zu Zahlungsterminen wissen will, und für die individuellen Fragen das Wort "Kinder". Halle wird am 30. August dem neuen Center zugeschaltet. Bis dahin gilt weiterhin die Rufnummer der Familienkasse 0345 / 52 495 750.

Halles Agentur-Chefin Sabine Edner nahm die Eröffnung des neuen Centers hocherfreut vor. Und Bernhard Faß, Leiter der Bundes-Familienkasse in Nürnberg, betonte die verbesserten Möglichkeiten, Auskünfte zu bekommen, ohne lange Wege in Kauf nehmen zu müssen. Halle sei unter anderem als Standort ausgewählt worden, weil bereits qualifiziertes Personal vorhanden gewesen sei. "Außerdem wird hier ein gutes, sauberes Deutsch gesprochen", sagte er.