Coronabedingte Pause nun vorbei: Coronabedingte Pause nun vorbei: Stadtportal ist wieder online erreichbar

Halle (Saale) - Egal ob eine defekte Straßenlaterne, verschmutzte Wege oder falsch geparkte Autos: Über das Online-Portal „Sag’s uns einfach“ können Bürger solche Fälle unkompliziert der Stadtverwaltung melden. Bei den Hallensern kommt dieses Angebot gut an. Die eingegangenen Meldungen sind für alle Einwohner auf der Internetseite des Portals einsehbar. Außerdem fügt die Verwaltung stets hinzu, welche Meldungen noch bearbeitet werden und welche Missstände schon beseitigt wurden.

Während der Corona-Krise hat die Verwaltung den Online-Dienst jedoch eingeschränkt. Dafür gab es ein Bürgertelefon, das rund um die Uhr erreichbar war. Alle Kapazitäten wurden unter der Rufnummer 115 gebündelt. Laut Verwaltung gingen dort teilweise mehr als 1.000 Anrufe von Bürgern pro Tag ein. Seit dem 15. Juni steht nun aber wieder das Online-Angebot „Sag’s uns einfach“ zur Verfügung.

Die Verwaltung hat die Pause genutzt, um die Startseite des Portals zu überarbeiten. „Kategorien ermöglichen den Nutzern nunmehr eine zielgerichtete Meldung ihrer Hinweise und damit eine effektivere Bearbeitung durch die Verwaltung“, erklärt der Beigeordnete für Personal und Finanzen, Egbert Geier (SPD). Die Kategorien orientierten sich an den Themenschwerpunkten, die im vergangenen Jahr aufgetaucht sind, sowie an einem bundesweiten Städtevergleich.

Einziges Manko: Sämtliche Meldungen, die die Bürger vor dem Update abgesendet hatten, sind durch die technische Umstellung nicht mehr öffentlich einsehbar. Allerdings sind seit Mitte Juni mehr als 20 Meldungen eingegangen.

Dazu zählen zum Beispiel ein verstopfter Gully in der Geiststraße, ein verdrehtes Verkehrsschild am Harz oder eine verschmutzte Grünfläche am Braunschweiger Bogen. Ein Großteil der gemeldeten Fälle bezieht sich zudem auf falsch geparkte Autos, Straßenschäden und defekte Ampeln. (mz)