Prämierte Qualität
Halle gilt als Ausgangspunkt der sozial-humanistischen Bildung in Deutschland. Denn die 230.000 Einwohner-Stadt ist Sitz einer der ältesten Universitäten Deutschlands, der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg und beheimatet die Nationale Akademie der Wissenschaften Leopoldina und die Kulturstiftung des Bundes. Die Franckeschen Stiftungen zu Halle, die eine Vielzahl kultureller, wissenschaftlicher, pädagogischer und sozialer Einrichtungen beherbergt, gilt als heißer Anwärter für eine Auszeichnung als UNESCO-Weltkulturerbe.
Bereits ausgezeichnet worden ist die Saalesparkasse. Mit der Gesamtnote 2,2 ließ sie ihre Konkurrenten in Halle hinter sich und sicherte sich den ersten Platz beim CityContest 2012 (s. Tabelle).
Für den CityContest machen sich sogenannte„Mystery Shopper“ des Instituts für Vermögensaufbau in München (IVA) in Zusammenarbeit mit FOCUSMONEY auf die scheinbare Suche nach einer neuen Hausbank. Seit Anfang des Jahres nehmen sie in rund 260 Städten und Regionen Kreditinstitute akribisch unter die Lupe. Dabei besuchen die Tester vor Ort zum Teil mehrfach Zentralen und Filialen von fünf oder sieben Geldhäusern.Viermal Bestnote. In Halle unterzogen die „Mystery Shopper“ fünf Institute einem exakten Vergleich. Bei der Auswertung durch die IVA-Experten kristallisierten sich die Stärken der Siegerin klar heraus: Gleich in vier von fünf Teilkategorien hatte die Saalesparkasse die Nase vorn. In der Kategorie „Vor- und Nachbetreuung“ verdiente sie sich sogar eine Eins vor dem Komma.
Die Mitarbeiter waren nicht nur ausgesprochen freundlich, sondern zeigten auch herausragendes Engagement. So investierten sie im Schnitt rund 20 Minuten mehr in die Erstberatung ihrer Neukunden als die Konkurrenz.
Souveräne Beratung. Zum Start klärten die Profis mit Hlfe des „Sparkassen-Finanzbogens“ die berufliche und familiäre Situation der Kunden ab und erkundigten sich nach ihren Wünschen und Zielen.
Mit diesen Informationen konnten die Berater das passende Kontomodell empfehlen und Lücken in Altersvorsorge und Risikoabsicherung schließen. Sie rieten etwa zu Unfall-, Krankenzusatz- und Berufsunfähigkeitsversicherungen.Freundlich, kompetent, günstig: Die Saalesparkasse ist der ausgezeichnete Partner für alle anspruchsvollen Kunden in Halle.
